Política de Envío

Política de Envío

Oferecemos envío gratuito a todo el mundo a través de la oficina de correos.
Los productos presentados en nuestra tienda son enviados por nuestros proveedores
directamente a la dirección informada en el checkout de nuestra tienda en el momento
de la realización del pedido.

Nuestro tiempo promedio de entrega es de 02 a 05 días hábiles luego de despachado el
producto, pudiendo extenderse hasta 3 días hábiles.La huelga de Correos puede afectar a nuestros plazos, pero los envíos se están
realizando con normalidad y estamos siguiendo la información.
También debido al Covid-19 y las medidas de protección adoptadas por las aduanas
internacionales, el plazo puede ser más largo, ya que se están tomando protocolos
recientes de exportación e importación para garantizar la consistencia y la seguridad
según lo recomendado por la Organización Mundial de la Salud.
Su pedido será enviado inmediatamente después de la Confirmación del Pago y
después de su Procesamiento Logístico.
Confirmación de pago:
Después de la compra, la confirmación del pago puede tardar de 1 a 2 días hábiles en
completarse, según las reglas de la pasarela de pago y las marcas de tarjetas de
crédito.
Procesamiento Logístico:
Recibirá su código de seguimiento en su correo electrónico y en el contacto
proporcionado en el momento de la compra. El plazo para el envío del código será de
hasta 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Es importante comprobar siempre los productos en el momento de la entrega y rechazar
la recepción si el embalaje no está en buen estado o si presenta signos de deterioro. En
tales casos, notifique inmediatamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Fallo de Recogida
La Tienda se compromete a realizar hasta tres intentos de recogida consecutivos, hasta
48 horas después del último intento. Si no contesta el cartero o la dirección es
incorrecta, el pedido será devuelto a nuestra Central y será reenviado. El coste del
reenvío correrá a cargo del cliente.
¿Tienes alguna duda?

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o desea conocer más detalles sobre el
seguimiento de pedidos, simplemente envíenos un correo electrónico, nuestro equipo
estará disponible para brindarle un mejor servicio.
Servicio 24/7: generalmente respondemos en unas pocas horas.